Chính Sách Đổi Trả
Chính sách đổi trả là một trong những yếu tố quan trọng giúp khách hàng cảm thấy yên tâm khi mua hàng. Và Gangnam Beauty & Healthy cũng không ngoại lệ, chúng tôi mong muốn mang lại sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng.
Chúng tôi có chính sách đổi trả sản phẩm như sau
| Lý do đổi trả | Phương thức đổi trả |
|---|---|
| Sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp | Đổi mới không thu phí trong ngày đầu tiên |
| Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng | Không hỗ trợ đổi / trả hàng |
| Sản phẩm bên trong đã bị khui tem, mở vỏ, móp méo, trầy tróc | Không hỗ trợ đổi / trả hàng |
Gangnam Beauty & Healthy rất tiếc sẽ không áp dụng đổi – trả theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm không lỗi với các sản phẩm nằm trong danh mục trên và khi sản phẩm không đáp ứng điều kiện theo chính sách Trả Hàng- Hoàn Tiền theo mong muốn của khách hàng.
Hướng dẫn trả hàng sau khi yêu cầu Trả hàng / Hoàn tiền của bạn được chấp nhận
- Bạn cần trả hàng về địa chỉ trả hàng sau: Bình An Square Tower, 18A đường 38, P. Bình An, TP. Thủ Đức, TP.HCM. Đồng thời cung cấp số tài khoản ngân hàng để nhận lại phần tiền được hoàn trả.
- Các bước trả hàng:
- Bước 1: Đóng gói hàng hoàn trả theo quy định (bao gồm cả quà tặng và phụ kiện).
- Bước 2: In dán phiếu trả hàng hoặc viết tay thông tin trả hàng gồm đầy đủ thông tin sau:
- Người gửi hàng:
- Người gửi hàng
- Số điện thoại
- Mã đơn hàng
- Người nhận hàng:
- Người nhận hàng: Công Ty TNHH TAL GROUP
- Số điện thoại: 0905 668 688 – 0961 219 916
- Người gửi hàng:
- Bước 3: Khách hàng vui lòng tự sắp xếp trả hàng.
Khách hàng thanh toán trước phí trả hàng, Gangnam Beauty & Healthy sẽ hoàn lại bạn khoản phí này theo chính sách hỗ trợ phí trả hàng bằng hình thức hoàn chuyển khoản ngân hàng.
Khách chủ động đóng gói đơn hàng và mang hàng đến bưu cục bất kỳ để gửi trả.
Gangnam Beauty & Healthy sẽ chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản mà khách hàng cung cấp thông qua trao đổi tại Yêu cầu Trả hàng / Hoàn tiền.
